مواعيد التقديم
لم يفتح بعد
متاح
انتهى
الشركة الوطنية للتأمين

الشركة الوطنية للتأمين

الشركة الوطنية للتأمين تعلن عن وظائف إدارية للرجال والنساء بمدينة جدة


وظائف الشركات

٢٠٢١/٠٤/١١م

وظائف الشركات

الأحد ١٤٤٢/٨/٢٧ هـ - ٢٠٢١/٠٤/١١م

الشركة الوطنية للتأمين اعلنت عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف " ™ LinkedIn " عن توفر وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء من اجل العمل في مدينة جدة وذلك وفق التعليمات والمعلومات والتفاصيل الموضحة ادناه :

الوظائف الشاغرة :

- مسؤول الجودة

شروط الوظيفة :

  •  درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الجودة أو التأمين.
  • يفضل شهادة IFCE
  • اتقان الانجليزية.
  • من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في مجال مركز الاتصال وخدمة العملاء والجودة.
  • الموقع: جدة 

مهام الوظيفة :

  •  يشارك ويساعد في تطوير استراتيجية القسم ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • يحدد نقاط القوة والضعف للفريق ويقدم التحسينات.
  •  يحافظ على عمليات مركز الاتصال ويحسنها من خلال مراقبة أداء الفريق.
  • يحافظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضاهم ، ويراقب مكالمات الوكيل ويقدم الملاحظات.
  •  يقيس ويقيم أداء ممثلي خدمة العملاء الذين يتعاملون مباشرة مع قاعدة عملاء الشركة.
  •  يضمن أن جميع الوكلاء يستخدمون نفس التحيات والنصوص وإجراءات ما بعد المكالمة ومعايير المساءلة.
  •  يضمن تحقيق الأهداف بحيث تحافظ الشركة على عملياتها على المستوى الأمثل.
  •  يساعد الإدارة العليا في اكتشاف نقاط الضعف ومكافأة نقاط القوة في خدمة العملاء.
  •  إعداد تقارير أداء مركز الاتصال من خلال جمع وتحليل وتلخيص البيانات والاتجاهات.

تاريخ التقديم:

متاح من اليوم الاحد الموافق 11- 4 - 2021 ميلادي الموافق 29 / 8 / 1442 هـ  حتى اكتمال العدد المطلوب

رابط التقديم:

اضغط هنا



أخبار ذات صلة