سمة تفتح باب التوظيف لحملة الدبلوم والبكالوريوس

أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فتح باب التقديم على وظيفة شاغرة بمسمى (مسؤول خدمة العملاء) لحملة الدبلوم أو البكالوريوس للعمل بمدينة الرياض، وذلك لتأهيل الكفاءات الوطنية في مجال خدمة العملاء والقطاع المالي.

المسمى الوظيفي:
• مسؤول خدمة العملاء

 الشروط:
• درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها
• لا تُشترط وجود خبرة سابقة
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة
• معرفة جيدة بمنتجات وممارسات القطاع المالي

أبرز المهام:
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المختلفة
• شرح وتحليل التقارير الائتمانية للعملاء
• تقديم الدعم الفني ومعالجة المشكلات الأساسية
• متابعة تذاكر واستفسارات العملاء
• التنسيق بشأن حالات النزاع الائتماني ومتابعتها

 مكان العمل:
• الرياض

 موعد التقديم:
• التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الخميس 2026/06/11م

 طريقة التقديم:
• من خلال الرابط التالي: