مواعيد التقديم
لم يفتح بعد
متاح
انتهى
الشركة التعاونية للتأمين

الشركة التعاونية للتأمين

وظائف ادارية ومالية شاغرة في الشركة التعاونية للتأمين في جدة ومكة المكرمة


وظائف الشركات

٢٠٢٠/٠٦/٠١م

وظائف الشركات

الأثنين ١٤٤١/١٠/٨ هـ - ٢٠٢٠/٠٦/٠١م

الشركة التعاونية للتأمين تعلن عن توفر وظائف ادارية مالية شاغرة في مجال المبيعات وتطوير الأعمال التجارية للعمل في مدينة جدة ومكة المكرمة وذلك وفق التعليمات والشروط الموضحة ادناه :

الوظائف الشاغرة :

-المسؤول الرئيسي للحسابات

الغرض من الوظيفة :

"لإدارة علاقات العملاء والعمل كنقطة اتصال أساسية لمجموعة محددة من الحسابات الرئيسية عالية القيمة ، من أجل زيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم إلى أقصى حد"

المسؤوليات والمهام :

  1. - مراقبة إنجازات الموظفين ، وإجراء تقييمات الأداء الدورية ، وتقديم التوجيه أو التوجيه لتوجيه التقارير في أداء واجباتهم المفوضة.
  2. - التأكد من أن جميع التقارير المباشرة تكتسب الكفاءات للأداء الفعال في أدوارهم ، من خلال التدريب المناسب والتطوير المهني.
  3. -  مراجعة تقارير الأداء المنتظمة التي تعدها التقارير المباشرة وتحديد المشكلات التي يجب حلها أو تصعيدها.
  4. - ضمان أداء الواجبات وسلوك الموظفين بما يتفق مع إجراءات العمل في الإدارة / الوحدة وإجراءات التشغيل.
  5. - تحسين استخدام الموارد المتاحة عبر الوحدة في تنفيذ الواجبات المعينة ، لضمان أن العمل يلبي المعايير المتفق عليها في الوقت المناسب والجودة.
  6. - مراجعة والرد على استفسارات أو شكاوى العملاء المتصاعدة ، إما عن طريق حلها مباشرة أو عن طريق تنسيق الاستجابات المتعلقة بالفرق الأخرى ، مثل الجودة أو المجموعات.
  7. - تقديم خدمة شخصية متجاوبة للعملاء المعينين ، وتوفير معلومات المنتج ، وتجديد عروض الأسعار ، ومتابعة المطالبات ، وتلقي الشكاوى.
  8. - تفسير طلبات العملاء لتحديد منتجات التأمين المناسبة ، وجمع المعلومات من الفرق المناسبة للرد على استفسارات العملاء
  9. - تقديم خدمات سريعة الاستجابة تركز على العميل مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المعمول بها.
  10. - نقل ملكية علاقات العملاء بطريقة سلسة واحترافية عند إعادة تعيين الحسابات الرئيسية ، ودعم عضو الفريق الذي يتلقى الحساب لضمان الحفاظ على مستويات خدمة العملاء.

الشروط والمؤهلات :

  1. - بكالوريوس في إدارة الأعمال ، أو مجال آخر مشابه
  2.   -  الخبرة: 6 سنوات.

للتقديم على الوظيفة :

اضغط هنا



أخبار ذات صلة